メルマガ配信システム『自郵自財』

 


よくあるご質問      

Q1.「POP before SMTP」のエラーが出る
Q2.実行中にエラーが出る。
Q3.実行中にエラーが出る。その2
Q4.メニューから会員登録をクリックすると『実行時エラー3170』のエラーが出る。
Q5.ワード、エクセル、パワーポイントなどでのエラー
Q6.『自郵自財』をパッケージでの購入はできますか?
Q7.自郵自財を購入し、ライセンスキーかパスワードを入れましたが開きません。どうしたらいいですか?
Q8.「.NET Framework 1.1」がパソコンにインストールされていない場合
Q9.初期設定してhtmlファイルを本文として件名を入れ、発信してもエラーが出てしまいます。

Q10.「組み込み可能なISAMドライバは見つかりませんでした」というエラーが出る

Q11.印刷ができないのでサーバーを見ると電源が落ちていて、復旧しようにも電源が入りません。

Q12.ダウンロードしようとクリックしても何も起きない。

    Q1.「POP before SMTP」のエラーが出る

 お使いのサーバによっては上記のエラーメッセージが出ます。これは、メールを送信する前にまずメールを読む事が必要です。送信する場合には直前にお使いのメールソフトにてメールを読んで下さい。これは、スパムメールなどの対策をサーバー側が取っているからです。

        Q2.実行中にエラーが出る。

 マイクロソフトのモジュール vb6jp.dllが古いバージョンの場合にエラーが発生します。以下の手順で新しいモジュールを入れ替えて下さい。モジュールはここからダウンロードしてください。ダウンロードが終了すると解凍後に、下記のフォルダの古いものと入れ替えてください。
 ・Windows 95/98/me       c:\windows\system
 ・Windows NT/2000/XP   c:\winnt\system32

       Q3.実行中にエラーが出る。その2

 「問題が発生したため、・・・・・この問題を Microsoft に報告してください。」このエラーが発生した場合には、別途モジュールを組み込む必要があります。インストーラ形式になっていますので、ここからダウンロードしてインストールしてください。
       Q4.メニューから会員登録をクリックすると『実行時エラー3170』のエラーが出る。

 これはマイクロソフトのバグで、vb6jp.dll(Version 6.0.89.88)への入替えを行う必要があります。

・vb6jp.dllファイルの上書保存場所
Windows2000,XP
⇒ Windows98,Meからアップグレードした場合:C\:Windows\System32
⇒ 新規でインストールした場合:C\:WINNT\System32

詳細はマイクロソフトのサポートページでご覧になれます。
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;416069

対処方法
vb6jp.dllファイルを添付したメールを送信し、上書き場所を確認し、上書き処理を実行していただきます。

       Q5.ワード、エクセル、パワーポイント等でのエラー

 

 

 上記のエラーはワードやエクセル・パワーポイントで作成したものをWEB保存すると発生します。XXX.filesというフォルダが自動的に創生されるのでメール送信は不可能となります。単体のhtm及びhtmlファイルのみメールマガジンとして送信できます。

 

       Q6.『自郵自財』をパッケージでの購入はできますか?

 完全なパッケージでの販売はできませんが、ご要望によりダウンロード版のソフトをCD-ROMに焼いたものでよろしければご用意できます。
 販売価格はダウンロード版と同じですが、別途送料(630円程度)や代引き手数料(945円程度)をお客様にご負担して頂く必要があります。
販売方法は、振込または代金引換での販売となります。  →代引きご注ご注文専用フォーム
振込の場合は、振込完了の確認後の発送となります。  →  クリック一つで簡単決済
       Q7.自郵自財を購入し、ライセンスキーかパスワードを入れましたが開きません。
               どうしたらいいですか?

 同胞の「インストール手順」ファイルの「インストール準備」にも記載しておりますが、対処方法は次の通りです。

 @「setup.exe」をダブルクリックするとパスワードの入力画面が表示されます。
   画面が表示されたら「展開先のフォルダ」の「参照」で保存先をデスクトップなどに
     変更してください。
 A パスワードは購入したライセンスキーを入力してください。
 B パスワード入力し「
OK」をクリックすると解凍が始まります。

※解凍後のexeの保存場所はデスクトップなどのわかりやすい場所に一旦保存して下さい。
jiyujizai」フォルダの中を解凍前の「setup.exe」から解凍後の「setup.exe」に入れ替えてください。

       Q8.「.NET Framework 1.1」がパソコンにインストールされていない場合

. NET Framework 1.1がパソコンにインストールされていない場合は、マイクロソフトのダウンロードサイト、 または「Windows Update」の機能を使いインストールして下さい。

       Q9.初期設定してhtmlファイルを本文として件名を入れ、発信してもエラーが出てしまいます。
       マイクロソフトに送信するように文字が出ますがどういうことかわかりません。

 
 操作マニュアル(PDF版)にも詳しく説明していますが、HTMLの作成については次の通りです。

【HTMLファイルの作成について】
送信する原稿の作成です。ファイルはHTMLで保存できるソフトを使用して作成します。
例えば、”フロントページ”や”ホームページビルダー”などホームページ作成によく使用されているソフトが便利です。

新規ページを作成する前に、次の準備を行ってください。

@任意のフォルダを作成します。『meruma』など判りやすい名前が良いでしょう。これは、作成したページや使用した画像などを保存するフォルダ”meruma”です。

A画像ファイル(jpg,gifなど)や音楽ファイル(mid,wav)は、@で作成したフォルダの中に入れます。
<注意!>使用する画像は必ずHTMLファイルと同じフォルダ”meruma”に入れてください。もし、画像用のフォルダを別に作成してフォルダを分けると、送信時にエラーが発生して送信できません。

準備が出来たら、早速フロントページなどで作成をしましょう。
作成出来た準備しておいたフォルダ”meruma”に保存してください。
画像なども必ず同じフォルダ内に保存するようにご注意ください。

       Q10.「組み込み可能なISAMドライバは見つかりませんでした」というエラーが出る

 

VB6JP.DLL こちらからダウンロードし、C:\Windows\system32 に上書きコピー してください。

 

       Q11.印刷ができないのでサーバーを見ると電源が落ちていて、復旧しようにも電源が入りません。

 


 UPS(無停電電源装置)からの電源供給が停止している状態です。UPSのランプが付いている場合はUPSの「TEST」スイッチを1回押せば復旧します。UPSの電源が入っていない場合はUPS の電源スイッチ(○ボタン)を押して復旧を試してください。  
       Q12.ダウンロードしようとクリックしても何も起きない。

ダウンロードしようとクリックしても何も起きない、または真っ白なページが表示されてダウンロードが行えないという現象は、インターネット閲覧ソフト(インターネットエクスプローラーなどのブラウザ)によるポップアップウインドウカット機能やウィルス対策ソフトのセキュリティ強化機能の影響がある場合があります。ご利用になっているインターネットセキュリティ強化ソフトや広告除去機能を、一時的に停止してお試しください。停止する方法は各ソフトウェアのヘルプをご参照ください。